还在等硬件升级?海尔水联网已经来了,用“场景”解决你的用水问题

今年以来，随着疫情的影响，中国家庭健康消费观再次升格，而正处于变革趋势中的热水器产业也迎来了新一轮洗牌，消费者的健康生活场景需求被唤醒，热水器产业加速从硬件比拼进入到场景生态的新航道。

近日，中怡康发布了31周热水器线下市场数据周报。从数据来看，销量份额占比最高的海尔智家，凭借用水场景解决方案的打造，成为了用户的首选。这也意味着，单纯的硬件升级已难以满足日益多元化的消费需求，以水联网为代表的场景解决方案，将成为未来的发展新方向。

“场景”时代的到来，带给企业的不只是热水器技术和功能的健康创新，而是面向家庭不同人群和需求的全屋热水、采暖，以及饮水、软水等一系列解决方案的落地生根，最终将整个产业推向发展新阶段：持续多年的群雄争战正加速向头部品牌主导进阶，而随着消费趋势从关注健康产品到将健康理念融入日常生活，带动市场竞争焦点从硬件步入全场景用水方案的较量。

品牌动态：从硬件到场景形成双线较量

不同于冰箱、洗衣机，早就形成一家独大或行业一哥的品牌格局，市场化30多年的热水器产业，受制于品类繁多、企业众多，以及消费分散等因素，一直呈现出“群雄争斗”的局面。

不过这一局面自2019年后悄然生变。电热水器继续领跑，燃气热水器市场保持了稳中有进的趋势，空气能和太阳能作为新能源，则凭借节能和政策优势异军突起。与此同时，随着用户消费理念的变化，人们挑选热水器，不仅仅是在挑产品，而是在为自己和家人选一个舒适、健康、安全、方便的浴室，这就加速了热水器品牌格局从“群雄争斗”走向“头部品牌主导”的新阶段。

尤其是海尔智家，在其它品牌还在关注产品硬件的时候，海尔智家实现了从网器到用水场景的升级，开启用水场景的体验云众播，为用户呈现出更加立体化和沉浸感的便捷、智慧的场景体验，最终，这也带动整个行业进入门槛推高、产业竞争迈入新台阶。

市场消费：定制方案解决全家用水需求，或成行业新方向

今年以来，热水器市场在消费健康化大潮下迎来两个新起点：一是，从安全用水向健康用水的迭代，这是众多家庭迫切的需求；二是，从家庭热水到家庭用水全方案的跨越，这是品质生活的标准配置。

热水器进入中国家庭已30多年，从电热水器推广起步，后出现燃热、太阳能、空气能等新品类。在2000年后迎来第一轮消费引爆，标志性事件正是海尔防电墙热水器成为消费趋势，彻底破解家庭安全用热水“老大难”问题，从而开启中国家庭热水洗浴的安全时代。

20多年来，随着安全热水洗浴的快速普及，以及人们生活水平快速提升，健康用水的需求日益高潮。这不只是带来热水的健康问题，还激活整个家庭安全用水的新需求，即在家庭环境下，从厨房、卫生间、浴室不同场合的生活用水、洗浴热水，以及安全饮水等，改变迫在眉睫。

为此，海尔水联网升级净水洗解决方案，并将其纳入7星级净水洗行业标准。但随着移动互联网的快速发展，全套用水场景也被越来越多的用户青睐，能够定制用水的全场景用水解决方案成了又一项新需求。于是，满足7个交互功能的智慧洗热水器能带来的场景交互解决了用户难题。

这意味着，中国家庭用水需求正在从安全热水、健康热水，到全套用水方案的三级跨越。家电圈获悉，能解决全屋用水需求的首个方案早已随着海尔智家水联网1号店的落成而落地，在未来，这样的1号店将越来越多，满足更多用户的用水需求。海尔水联网以“定智用水 住在智家”为理念而建立，为用户提供全屋热水、全屋软水、全屋净水和全屋采暖4大用水解决方案，整合了五金、卫浴、母婴等十多个行业300多家生态资源方，为家庭提供洗、漱、洁、存、用、饮、暖等全套水方案。

基于健康生活理念，以及全家人健康生活品质升级，对于热水器产业来说，这意味着产品“单打独斗”的时代结束了，健康“技术炒作”的时代消失了。与此同时，一个“立足场景、生态引爆”的时代大幕强势开启，从安全起步，到健康迭代，从健康产品到健康理念、生活方式的全面进阶。

由此，这也开启热水器在中国市场发展的新通路：一切面向用户、全面立足家庭场景、连接每个用户与水的所有关系，重塑热水器产业的核心竞争力、产业边界和应用场景，最终开启一个用户主导、寡头驱动的新时代！