北京市消协抽查空调结果均合格，强调“虚标”引发强烈争议

7月24日，北京市消费者协会发布家用空调比较试验结果。经测试，所有样品额定制冷量、额定制冷消耗功率、额定中间制冷量、额定中间制冷消耗功率、制冷季节能源消耗效率(SEER)指标均达到标准要求，但包括格力、奥克斯在内的所有样品均有指标实测值未达到或超过额定值。

北京市消协表示，虽然样品实测值未超出国家规定的误差范围，但对消费者选择低能耗产品还是有不利的影响。

该结果及言论一经公布，整个家用空调行业各个品牌均被解读为“能效虚标”，但却忽略了全部测试均符合国家标准的事实。这一解读经媒体传播发酵，在空调行业引发强烈争议。

据悉，此次比较试验样品由北京市消费者协会工作人员以普通消费者身份从京东商城、天猫商城、苏宁易购、国美在线等网购平台购买，涉及16个品牌的25款标称1.5匹的样品，其中标称1级能效的样品13款，标称2级能效的样品12款。本次比较试验仅对空调的制冷季节能源消耗效率(SEER)进行测试，测试结果仅对购买的样品负责。

结果显示，包括“格力”“美的”“奥克斯”“海信”等知名品牌。制冷消耗功率（标准规定误差范围内越小越好）实测值全部达到标准要求，“LG”“海尔”“DAIKIN”3款样品较省电，实测值低于产品明示值。额定中间制冷量（标准规定误差范围内越大越好）实测值全部达到标准要求，“奥克斯”“科龙”“长虹”“TCL”等7款样品实测值低于产品明示额定值。制冷季节能源消耗效率（越大越好）实测值全部达到标准要求，“小米”“扬子”“新科”等13款样品实测值低于产品明示额定值。此外，额定中间制冷消耗率(标准规定误差范围内越小越好)实测值全部达到国家标准要求，有19款样品实测值超过额定值。

事实上，国家相关标准明确要求，鉴于实际工况及测试环境不同，允许存在工业生产中的合理波动，生产企业标示SEER值且实测不能小于明示值的90%，实测制冷量不应小于额定制冷量的95%，制冷消耗功率不应大于额定消耗功率的110%。从结果来看，此次比较试验的样品实测值全部达标，并没有超出实测误差范围。

换言之，此次抽检所有产品均符合国家标准，是合格的上市产品。

但北京市消协的表态及媒体的解读令空调各个主流品牌均陷入“能效虚标”的曲解之中。对此，多个空调企业反弹激烈。

7月26日晚间，格力电器通过其官方微博账号发布声明，澄清此前有关“北京市消协抽查格力空调不达标”的报道。

格力电器在声明中表示，此次北京消协抽测公布的两款格力产品各项性能参数均符合国家标准要求，属于上市销售的合格产品，不存在部分媒体所说的虚标问题。在对包括格力在内的25款标称1.5匹的样品进行测试后，格力两款空调的试测制冷量分别为3405.3W和3406.9W，低于额定值标准3500W。国家标准规定，空调实际制冷量与标示值最大不得超过5%，格力误差在3%左右。

格力在声明中指出，在北京市消协抽测结果公布后，部分媒体未能履行客观真实报道的义务和责任，以“北京市消协测试25款空调，奥克斯、格力均未达标”、“举报奥克斯后，格力空调自己也‘不达标’”等为题发布报道，这与测试结果及北京市消协“抽测样品实测值未超出国家规定的误差范围”的结论不符，对消费者产生重大误导，对公司品牌声誉造成直接影响。

同时，格力电器还称，有关报道还混淆了“国家标准所允许的工业生产中的合理波动”与“能效达不到国家强制性标准”的性质。格力电器再次强调，所有产品均严格按照国家标准设计、生产、检测，欢迎政府部门和社会各界的监督，同时希望国家相关监管部门严厉打击不合格产品和不诚信行为，共同为中国制造实现高质量发展营造良好的市场环境。

北京市消协抽检结果如图