阿里健康转向健康服务平台

9月12日，阿里健康大药房进行了战略升级，把药品零售平台升级为以家庭为核心的健康服务平台。

阿里健康大药房总经理刘恒浩称，此次超级药房升级战略有6大标准，分别是全品类商品、全人群覆盖、全场景服务，并通过品质严选、用药管理、健康陪伴提升安全保障。从质量把控上来看，过去一年，阿里健康透明实验室便已经完成了超过3000批次的样品检测，制定了蜂蜜、蛋白粉、枸杞、西洋参等20多项推优标准。除了传统的平台监测外，阿里健康还推出了“码上认证”服务帮助用户更好地鉴别真伪

在配送渠道建设上，阿里健康逐渐增加商品地域覆盖。2018年阿里健康大药房在原有的广州、石家庄、昆山等三个仓库的基础上，新增佛山、重庆中心仓库，5仓配送全国。目前，通过菜鸟联盟合作，偏远地区覆盖增加，阿里健康大药房的健康实物商品已经能送至漠河、三沙；其中北上广深杭等20座核心城市可实现次日送达。

2019年3月18日，国家卫生健康委办公厅发布《医院智慧服务分级评估标准体系》。其核心内容，就是要求与鼓励医疗机构充分利用互联网等技术手段，推进医疗服务创新，提升患者就医体验，扩大优质医疗服务的可及性，让患者就医选择更加便利。正是依靠着政策上扶持，以及背靠阿里巴巴集团雄厚的资源，阿里健康平台近年来发展迅速，并已经在ToB、ToC端形成了一个“大健康”生态体系雏形。