家电业今年不能错过二类电商风口：京东天猫后下一个十年的机会点

最近，关注我朋友圈的朋友，知道我每天呆在家里，时刻都在关注全国各地政府发布疫情、物流、开工等情况。因为，只要有全国好转，即将全面复工迹象，这一波销售时间的关键节点，我与公司电商团队一定要抢到，这就是“台风口”。广告成本低，转化率高，近一个月的封闭，一定会倒逼用户“买买买”的热潮出来。

创业这几年，感受颇深的是“幸福来自小高潮，发展一定要来自大高潮”；同时也更深刻地理解到“站在台风口，猪都能飞”的真正价值所在。在文章伊始，我用四个关键词来开端：NCP疫情、台风口、小熊电器、二类电商，而这四个关键词就是我想说的内容背景。

NCP疫情：NCP疫情或许并非是真正“坏事”，在历史长河中就是个小插曲，及时地给整个社会发展踩一下急刹车。好多年了，社会公众都在反思，中国走得太快了，要停下疾驰的脚步，等一下我们的灵魂。喊了这多年，能停么？敢停么？但这次做到了，全中国都按一下暂停键。让更多人静下来思考，或许有悲观的，有不好的，有负面的等，但最起码在思考，在真正静下心思考。

我也一样，近几年忙于公司经营，连坚持20多年的笔，都比往年动得少了，并且这种少总让自己内心慌慌的。梦想大了，说得多了，动手却少了，被现实裹挟着前行。最近这半个月我则在思考，并且是沉下去深度思考：自己企业已经拥有一定规模，下一步发展该往哪里走？哪条路径，最可能又最快到达我们的目标？

回归疫情维度里，作为一名创业者，战胜疫情最好的方式就是让企业经营前行，让所有员工“不掉队”。同样，对于许多家电同仁一样，天助自助者（找风口、找机会），运降不降人。

台风口：“站在风口上，猪都能飞”。这句话是2014年1月18日，小米创始人雷军，在北京参加总理座谈会交流时，提到当年发展迅猛的移动互联网浪潮，并向总理建议，把互联网列入国家战略，利用移动互联网“台风口”促进传统产业转型升级。总理认可了互联网在传统产业转型升级中的价值，并多次将移动互联网比作“台风口”，并视作大众创业的绝佳机遇。最终才造就了“站在台风口，猪都能飞“这一迅速蹿红的网络名词。

创业这几年，对雷军这句话理解越来越深了。对比起来，即使自己前几年用这句话培训过、服务过的上市公司全体员工，感觉那时才懂只言片语。只有在这创业几年才算真正弄懂弄通。因为幸福来自小高潮，发展来自于大高潮。而大高潮一定要取势、借势、运势、顺势等。其实企业、人的积累与发展就那么几年，其他时间都是平稳与缓慢前行。而那几年就一定要“风口”。要不会事倍功半，甚至徒劳无功。

经常碰到很多传统企业的朋友说，现在怎么努力都感觉生意难做，甚至还有时使不上力。但碰到一些新兴行业的创业朋友，又发觉古人讲得“厚德载物”，在他们身上一点影子都看不到，因为小小年纪一年创收以亿为单元计算，他们哪里厚？哪里谈德？只是感觉到他们踩住一个“风口”，让生意与赚钱更加彻底。

小熊电器：这家公司是2019年末家电行业的一个热门话题，截止2020年02月10日收盘时公司市值73.36亿元。这比顺德另一家专注厨电的老牌企业万和电气市值还要高，其在当日收盘后市值为69.53亿元。我经常来往广州顺德间，常会听到很多人谈到与小熊电器创始人李一峰的故事，说10年前他公司怎么样？10年后今非昔比等等。正应了一席话：叫30年河东，30年河西。无非时代变化太快，改成“10年河东、10年河西”。但前提离不开一个支撑点，小熊电器与李一峰把握住了一类电商的“风口”。

李一峰在接受媒体采访时多次强调，小熊电器的发展离不开时代的托举。赶上了供给侧结构性改革和消费升级的时代，创意小家电产品得以有更广阔的市场和发展空间；赶上了电商红利的时代，创意小家电产品得以更快更广地流通，并且借助网购大数据，可以科学挖掘用户需求，有针对性地优化和研发产品。他也多次感叹：小熊电器成立之初恰逢中国电商兴起，其十多年的发展同样也见证了电商的发展路径。作为较早“拥抱”电商的小家电企业，公司牢牢地把握电商的“东风”，这也是助力其在市场上站稳脚跟的关键因素之一。

二类电商：一类电商的东风已过，对于家电企业甚至其它行业来说，下一个“风口”是什么呢？二类电商。

什么叫二类电商，很多人都“迷糊”，我将这个行业归纳为不依赖京东、天猫、淘宝、唯品会等平台类电商（一类电商），统称二类电商，其包含但不限于网红电商、短视频电商、内容电商、信息流电商等形式。

如果说小熊电器是一类电商的受益者，那么未来二类电商一定有佼佼者涌现，例如顺德的摩飞与SKG，都是二类电商的杰出代表。未来应该还会有新的涌现。

如果说一类电商整个产品窗口红利期为2006年到2016年（06年前都是摸索，16年之后很多进入一类电商的企业基本上处在亏损且机会不大）。二类电商的红利窗口期应该会处在2020年到2030年，只要抓住这一拨机会，猪还会继续飞起来。

看看支撑二类电商发展的几大因素：

首先是“三大高速公路”形成：一是互联网高速公路的形成。特别5G时代的来临，资费越来越便宜，网速越来越快，会推动移动电商的发展。二是物流高速公路的形成。国家高速公路普及，村村通公路战略，航空与航运、高铁等等交通工具近几年大力发展，推动物流的快捷性、方便性、时效性。三是支付体系高速公路的形成。如今微信、支付宝已实现全面覆盖，POS机收款更是随身携带，只要拥有网络，使用公共平台，都能实现随时随地地快速支付，方便广大用户也带动购买力。

其次是个人载体的两端能力释放（个人平台能力与个人消费能力）：个人平台能力，我举个众所周知的例子：薇娅与李佳琦，从2019年10月17日开始，薇娅双十一期间直播总共27场，平均每场观看人数破1000万，11月10号晚上直播观看人数达到惊人的4315.01万。而快手悄悄搞了一个电商节，其中有位叫散打哥的主播1天卖了1.6亿。我经常会举例：一个李佳琦，比一个广州百货还要牛。广百购买了多少固定资产，养了多少员工，要付出多少经营现金流等，现在中国有太多小李佳琦们。

个人消费能力。春节前我回了一趟老家，年迈的老爸爱喝点小酒，给我提了个小要求，想喝遍中国的名酒。随后在电商平台下单，从茅台、水井坊、红星二锅头、习酒等，基本上2-3天全部到货，甚至当天到达的也有。这就是三条“高速公路”通畅后带来的消费能力释放。父亲是85岁的老人家，我老家又坐落在九线小村庄，但却可以享受一线城市都享受到的购物条件。这种个人消费能力也同样支撑着二类电商的发展。因为当年电商发展时，可没有这么好的条件，现今却是条条大道通罗马。

再者是实现“产品到用户”的时代跨越：原来用户购买产品的习惯，从用户层面上都是先要想到买什么产品？之后再上京东、天猫平台，看品牌、价格、好评等等。而二类电商直接简化销售流程，例如今日头条的鲁班电商，可根据用户平时在新闻客户端喜闻乐好，精准地推送一些产品，之后直接平台购买，做到千人千面，也大大缩短销售价值链条。每个二类电商背后，都有一个大数据处理平台，都可以根据用户日常在平台上的喜闻乐见习惯，刻划人物画像，之后让用户购买产品时少了选择综合症，达到直接交易。从产品到用户看似简单，却是一次大的营销革命，背后是基于大数据支撑。

二类电商还能构建“私域流量”的护城河。二类电商的用户（不管信息流电商还是网红电商等，这对于品牌企业都拥有无限价值）可以做2次、3次及无数次的人群包开发。比如，当你投放一款产品，链接到用户后，可以清晰地知道用户相关数据，年龄、性别、省份、收入等等，这些数据能清晰地刻划出产品的用户人群，也方便二代、三代产品有针对性开发计划。

笔者现在所代理的一款小家电，其在微信朋友圈、今日头条、腾讯客户端的三组数据，女男性别比例分别96%：4%，60%：40%，50%：50%，年龄数据则是95%以下都是45岁以上用户购买，且都集中在3、4、5线市场。这就让我们针对2020年开发产品，提出明确规划：主打“精众市场”，标签为精致时光、健康生活、智能科技。

同时用户身上的特点也很清晰：1、这群人孩子已经长大，也没有什么生活的忧虑。生活安定富足就开始想要更多的精神追求，例如旅行和自我享受。2、怕死是人类永恒的恐惧，尤其是他们当下无忧无虑阶段，又处在这个中年年龄阶段，那么拥有科技感的便携式健康小家电便成为首选。3、这群人空闲下来喜欢炫耀和得瑟，对产品有点认知，所以产品要富有时尚科技感，还要代表他们的生活品味，更要在小圈引导点潮流。

二类电商真正做到“品效合一”价值落地。二类电商的操作策略，很多都是强广告思维，不管是信息流广告的转化，还是网红直播带货，还是内容电商，都是做到品牌推动与产品销售双联动。

例如在信息流电商，如果一款产品广告获客成本为120元/人，产品成本100元，物流成本20元，签收率为8成，那么成本270元，外加公司经营成本20元/台，此产品如卖299元，可获得净利润9元/台。只要在经营成本算清楚，其广告费用可以用“砸”来形容，每天几十万砸进去，从而换来爆品的出货。而这种每月千万广告量的投入到今日头条，微信朋友圈等平台上，对于产品品牌也是一个很大的拉升，同时又能直接推动销售。一举打破了原来品牌广告行为，只能是第二生产力尴尬性，真正做到了“品效合一”。

实践充分证明，二类电商可以说让一部分家电企业先富起来了，例如摩飞，SKG品牌等，年销售额都在10多亿，甚至20亿左右；也能让一部分人先富起来，身边太多成功案例，不一一列举。而我本人在二类电商行业创业第一年，经营规模就超过“小目标”了。

可以说，现今进入二类电商，其就好比2000年初的那几年，进入淘宝，京东，天猫一样，站在台风口，猪都能飞！

（洪仕斌，专注于新媒体（短视频）、二类电商运营。现任广州粤成投资控股有限公司、广州粤成电子商务有限公司、广州粤成广告传媒有限公司、香港粤成信息科技有限公司等多家公司董事长）