“董小姐”在两会：家电行业健康发展需重点关注这些问题

全国两会当前正在进行中。除了新冠疫情，“明星代表”和他们提出的建议案依然是大家的关注焦点。今天，我们把目光聚焦到热门人物“董小姐”身上，看看今年两会她都关注哪些问题？

市场乱象要严管 家电使用年限要明确

我们都知道，家电市场竞争激烈，个别企业为了一己利润，采用偷工减料等违法手段降低生产成本，销售不合格产品。这种欺骗行为不仅侵犯了消费者的利益，也扰乱了市场秩序。

对于这种现象，董明珠自然是“容不得”的，她提出建议：加大家用电器市场监管力度，参照药品和食品的监管标准，从国家层面出台具体措施，让生产不合格产品的家电企业承担相应的法律责任。

除此之外，“董小姐”还十分关注家用电器安全使用年限的标准问题，从2013年开始到今年，她已经连续8年在全国两会上提出相关建议案了。

为什么要“死磕”这个问题？因为安全隐患实在太大。我国家电市场上存在大量老龄化、超期服役的产品，每年都引发不少安全事故。国家统计局统计数据显示，每年电器类火灾约占火灾总数的30%。这种事关我们人身安全、却又很容易被忽视的问题，就是需要像“董小姐”这样的企业家多多关注。

商业秘密、企业专利都要重点保护

商业秘密、专利技术是企业发展的核心机密，商业秘密的侵权、流失和专利窃取不仅关乎企业经济利益，对于公平、公正的市场环境建设和中国品牌的发展也是极大的破坏。

作为企业家里的“大姐大”，董明珠又出手了。她在今年的建议案里就提出，要提高对侵犯商业秘密行为的处罚力度，严厉打击“专利流氓”，并从《劳动法》、《反不正当竞争法》等方面着手防止人员流动带来的商业秘密流失，多角度保障企业的创新成果。

行业健康发展推动者

可以说，今年两会“董小姐”不仅关注消费者权益，还不忘为企业发声，她的建议案充分展现出这位企业家对市场行业的洞察和远见。只要是熟悉“董小姐”的人都应该知道，在行业里，她一直是最具开拓精神、最为敢说敢做的那一个。

上世纪末本世纪之初，家电市场混乱，价格战严重影响行业的长久发展。当时的“营销女王”董明珠就排除万难，推动格力建立了“区域性销售公司”模式，结束了长期存在的经销商价格战，逐渐规范了市场秩序，这种模式被业界推为“21世纪全新营销模式”。

要说当时的家电市场，除了低价，低质也是个大问题。董明珠自然不愿产品质量拖了中国制造的后腿，她一直紧盯质量不放，特别是2012年成为格力电器董事长之后，她还组织提炼了“四纵五横”质量管理体系，从根本上解决了组织进行质量创新的路径和方法问题。2018年，格力“让世界爱上中国造”完美质量管理模式获得第三届中国质量奖，走上质量管理的最高峰，而格力空调的维修率也从90年代的1%-2%降到现在的万分之三。

不过，董明珠更厉害的地方在于勇于突破思维困境，在技术创新上也能给出极具价值的指导。2013年，也是两会的时候，董明珠的朋友给她出主意：这两年北京的空气很差，做空气净化器，肯定有市场。但她觉得，解决空气污染问题还是要从根源着手，减少使用污染环境的能源，向研发团队提出要开发“光伏空调”。当时不理解的声音很多，但董明珠力排众议，给予研发团队最大的支持。最终，格力自主研发出“不用电”的光伏直驱变频离心机。如今，这项全球首创技术已经在全球25个国家得到应用，为全球节能减排事业贡献“中国智慧”。

几十年如一日地关注行业发展，并且勇于直面、解决行业桎梏，推动行业健康发展，这里面不仅有企业家的魄力和才干，更有人大代表关心社会进步的责任感。不论是企业、行业还是整个社会，我们的前进需要更多“董小姐”。