比起直播卖货10个亿,董小姐还有更大的野心……
常态化疫情防控下,直播带货迎来新风口。尽管主播们来自各行各业,围观热闹的网友也看了不少秀,但要说话题最密的带货主播,董明珠无论如何算一个。
从抖音直播网络卡顿“翻车”,到快手直播销售3个亿,再到京东直播销售过7亿,董明珠的舞台灯光璀璨,让不少网友羡慕不已。毕竟,三场直播销售10个亿的成绩,并不是所有“网红”的标配魅力。但即使如此,董明珠也并未满足,这一次,她还带了格力线下3万门店的销售员一起来吆喝了。
(图为董明珠快手直播现场)
线上线下联动 探索格力“新零售”模式
提起直播带货,董明珠表示不会有销量压力,因为“我直播的目的不是带货,而是为了进一步了解消费者的诉求,同时和大家分享格力的发展以及中国制造等等。”
在董明珠抖音直播首秀上,与传统主播定点介绍产品的模式不同,身穿长裙的董明珠在主持人的引导下,在格力总部展厅内逐一介绍格力全系列家电,从拳头产品空调到冰洗、厨电等生活电器一应俱全。这种对自家产品如数家珍的介绍,比其他“外来的主播”显然更有说服力。而董明珠也在采访中提到:“通过直播,让更多人了解到格力不只是做空调,冰洗等生活电器也都在做,相当于促进了企业和消费者的双向交流。”
因此,不管是面对“首秀翻车”,还是接连卖出了3.1亿和7.03亿的辉煌成绩,董明珠都表现得云淡风轻。但不知道是不是对于直播渐渐有了新感觉,董明珠决定要将直播常态化。
而即将在6月1日微信小程序“格力董明珠店”进行的直播中,董明珠还将带领线下3万家门店一起直播:“我要把直播常态化,这也是在为几万经销商探路。我希望通过直播带动几万家专卖店,将线上和线下渠道完美结合,创造格力‘新零售’模式。”
显然,董明珠的“野心”并不仅仅是做“销售女王”,她要带领格力的经销商再摸索出适应电商时代的完美销售模式。
货真价实有保障 “野心”要靠实力来支撑
董明珠此前多次在采访中提到,受疫情影响,格力一季度损失了300亿。对此,董明珠说:“疫情给我们带来了诸多困难,但我们面对困难的时候不是退缩,而是极力地去想解决方案。”
如何摆脱生存困境?也许积极拥抱“直播新形式”算其一。疫情之下,“直播带货”仿佛是市场的一根救命稻草,从网红到企业家甚至县长,都纷纷上阵。
但在带货的风口之下,不少企业和主播也因产品质量难堪以及虚假宣传等问题而颇受诟病。面对这股直播浪潮,如何做好“货”、保障产品最基本的质量要求才是长久扎根带货行业的关键。“直播属于渠道建设,它只是服务中的一部分,更重要的是产品质量”,董明珠对此有着清晰的认知。
细看三次直播数据,格力的王牌产品空调在直播中一度受消费者疯狂抢购,创下单品60分钟破亿的销售记录。而在抖音直播首秀中,格力以核心科技助力抗疫的代表产品——“猎手”空气净化器也创下了单品销售额最高的记录。
也许,正如董明珠在直播中讲到的,她亲自代言格力的产品是为了对消费者负责,对格力的产品质量负责。甚至,在网友疯抢格力产品的背后,很难说清哪些是董明珠的铁粉,哪些是为格力的靠谱产品买单。但无论如何,在董明珠加格力的“双品牌”加持下,二者都赢得了市场的认可。
从几十万到3个亿、7个亿,董明珠的直播带货一路高歌猛进,进中亦有所思:“未来,我们可能会把几万家实体店变成一个体验店,真正打通线下与线上的闭环。另外,中国制造要走向世界,中国品牌要让世界认可,我觉得更重要的是靠技术、质量、诚信来支持。”
“野心勃勃”的董明珠,这次将带领“格力新零售”走向何方,又将在家电行业书写怎样的营销奇迹?或许,将与这一场直播息息相关。
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