美的第三代儿童空调上市即引爆，折射用户圈层化深耕是产业大势
冰雪奇缘舞蹈、漫威表演、儿童走秀、健康趣味问答、”我与艾莎公主合影”……今年六一儿童节前夕，一场妙趣横生的美的儿童空调故事惠暨新品品鉴会，在天猫、京东、苏宁易购、云犀等多个平台同步进行，上演了一场美的儿童语音无风感空调”上市即引爆”的火热场景，也给众多孩子们在2020年儿童节献上了一份意外的礼物。
仅发布会的4个小时，全网预约超3000台，超17.74万个家庭参与；截至当天23:00，销售4248套，包括儿童空调在内的系列高能效新品销售额突破2.7亿。显然，美的空调的第三代儿童空调–冰雪奇缘-艾莎公主和复仇者联盟联名定制款空调，被看作”最好的儿童节礼物”，为更多孩子守护旖旎奇梦。
自2014年推出”儿童星”试水儿童空调市场以来，美的空调以IP为细分市场开路，基于创新技术、升级体验，成功将儿童空调开拓为行业全新的增长动力。在这背后，更折射出美的空调六年来持续深耕儿童空调市场，坚持以圈层化运作引爆细分领域的变革。这种契合存量时代家电产业细分化、用户圈层化发展趋势的探索，更值得引发业内思考：拓展细分市场，不能只是一时的投机、产品的模仿，更不能只是商业的蹭热度、营销的打擦边球，必须要信托全新的科技驱动、基于全新的用户逻辑，持续深耕靠产品赢得用户的信任。
三次技术迭代路径图：摸准痛点的儿童专属空调体验
母婴市场、年轻用户、银发经济、”懒人经济”……近年来，个性化需求和细分用户群体正在被家电产业所关注。不过，早在六年前，美的空调就在中国市场发布首款针对宝宝睡眠的”儿童星”空调，率先瞄准儿童这一细分市场的差异化布局。随后，这款”呆萌白熊”的外观设计、”天使眼”智能热感应技术创新、业界首创”智能防着凉”功能等等，让其迅速成为儿童爆款。
在填补了儿童空调市场的空白后，美的空调持续以开创者的姿态拓宽这一行业跑道：2018年，美的空调行业首次引入迪士尼卡通形象IP，发布”米奇”形象定制款空调，首批限量专供产品5000套被抢购一空；2019年初，基于美的自身IP”熊小美”的打造，熊小美萌宠IP儿童空调面世。这一阶段的美的儿童空调，完成从外观、设计到内在技术和功能的全面迭代。
比如，以AI技术实现”智能语音”功能，空调可以支持故事、儿歌、教育等资源；比如”一键防直吹”设计，强大的热感应堆技术搭配天使眼智能热感应，实时判断孩子睡眠时体温变化，再智能调节温度、风速；再比如一键ECO节能功能，通过内置光敏感应装置，在灯光熄灭后7秒关闭显示屏，创造舒适睡眠环境……
到了第三代复联和冰雪奇缘定制款儿童空调，其不但完成”定制无风感、18dB超静音、智能睡眠线、自动熄屏”等功能再升级，而且智能中央语音系统可以随时查天气、生动讲故事。同时，符合国家新能效标准的节能性能、涵盖巴氏高温除菌的第四代智清洁技术、宝宝啼哭提醒等创新，真正守护儿童健康安全的空气体验。
纵观美的儿童空调的发展历程，最直观的是外观设计创新，拥有不同IP的引入和衍化。而内在科技和功能创新下三次产品路径的迭代：智能热感应技术创新、智能防着凉，到一键防直吹、一键ECO节能，再到定制无风感、超静音、超节能 ，以及巴氏高温除菌、啼哭提醒、智能语音故事等等，更不容忽视。
不管是外观，还是功能和体验，最核心的还是美的空调对儿童这一细分群体需求的深入洞察和把握，再依托原创科技、品质制造、品牌营销等产业价值链整合，从而实现儿童使用体验的持续升级。
一个圈层化引爆典型案例：圈层用户运营的先行者
进入今年以来，儿童空调已然是主流空调企业争夺的高地，尤其是格力于今年首次推出儿童空调，足以看出空调企业们对于儿童市场的重视。可以说，在当前市场需求持续低迷、产品同质化严重、价格战惨烈的产业常态下，各个企业纷纷跟进美的空调步伐，开拓儿童空调市场，也直接印证了新的增量空间正被逐步打开。
越来越多的企业跟风入场儿童空调市场，对行业来说意味着什么？一方面，需求细分化、差异化正给行业带来新的机遇和风口；但另一方面，概念炒作、新瓶装旧酒的现象却屡见不鲜。就儿童空调而言，推个新的外观、命名个儿童化的名称，就能分得到市场一杯羹？答案显然是否定的。
从六年前”先发制人”抢先入场，并不断迭代创新抢夺儿童细分市场第一座”金矿”的美的儿童空调身上，可以看到：追随者们需要复刻的，并非简单的外观、名字、设计，而是涵盖定位、科技创新、需求满足等等的全方位创新，而且这些创新都有一个统一的目的–真正与圈层用户打成一片，成为他们的好朋友。
“米奇”、”熊小美”、”复联”和”冰雪奇缘”定制款，美的儿童空调深度融合IP卡通人物代言，展现的不仅仅是产品的创新力和品牌亲和力，更重要的是厘清产品定位，抓住儿童群体的关注点和思考点，并且搭建起与用户交流的桥梁。而”不用担心宝宝踢被子”、”会讲故事的空调”、定制儿童无风感模式等等，同样是在功能上对儿童圈层的深耕细拓，满足个性化需求。这些，才是美的儿童空调不断引爆市场的关键。
就中国空调产业而言，美的儿童空调成功挖掘了市场增量的”第三极”；作为美的空调近年来圈层化战略的主要成果，儿童空调的成功也折射出行业市场细分、圈层化发展的核心趋势。隐藏在美的儿童空调背后更大的一盘战略棋局，正是美的在音乐、体育、电影、游戏、动漫、艺术等七个领域，全覆盖最新IP玩法，包罗各类消费群体和圈层，以”技术驱动、用户创新”深耕不同人群的全新打法。
六年磨一剑，美的第三代儿童空调上市引爆，我们看到的是美的对儿童空调细分市场的持续引领，而同行的跟进、模仿则让行业看到了细分市场的机会和未来。窥一斑而知全豹，儿童空调市场仅仅是美的空调对细分市场开拓的一个缩影：不管针对哪一类人群、哪一个细分市场，不可能通过一次外观改变、一款新品亮相就能抢到市场，而是需要持续瞄准核心用户圈层不断创新。
由此，不妨把美的儿童空调的6年经验作为业内”样板”，不是模仿皮相，而是真正学习和反思内核精髓。