美的智能家居一定是用户为圆心生活为半径，不会局限于家庭

“一直以来，美的智能家居的战略方向，都是本着用户为中心的理念，追求的是智能的生活。所以，用户在哪里我们对应的产品、服务和内容，都要提供相应的满足和保障。虽然美的现在大部分都是家庭的生活电器，但我们也在通过与车厂合作，走出家庭走向社会，包括移动出行等多方面的布局”。

3月19日，美的集团IoT技术副总裁兼首席技术官向江旭，在与家电圈等媒体就美的集团智能家居的战略布局，包括更开放的生态战略、IoT方面的技术创新和亮点等话题交流时，对于美的智能家居的初心和方向给出了上述看法。

在他看来，未来美的智能家居战略不会局限于家庭等空间，而是要本着用户的智能生活打造一个多场景、多入口、多应用。比如说，美的不造车、不造手机和电视，但可以与其它伙伴的合作展开布局，探索从技术模式、思维模式和商业模式等多维度的创新。

智能家居一定要共建开放的生态平台

”对于智能家居来说，我们希望的是打造一个‘多场景、多入口、多应用的生态’平台。这意味着，不可能是美的一家去做这件事，要跟同行，以及商业伙伴一起共建。因为从消费者的角度，即便是购买家电，也不会全部选择美的品牌，一定会有多个企业、多个品牌的产品。所以，这就需要行业形成一个互通互联的联盟，不能自建自己的生态圈自己玩，希望各做各的护城河和产业壁垒。这样家电行业有可能会被其它行业的企业们跨界打劫”。

向江旭认为，当前智能家居产业的发展，各个企业之间不能再搞“各自的护城河和产业壁垒”，毕竟目前全球也只有一个苹果，所以需要大家一起推动，通过标准化、统一化建设，实现跨品类、跨厂家、跨平台的互联互通。美的也将会以非常开放的心态与同业、异业进行合作。

事实上，作为智能家居的先行者，美的在这一领域不只是“启动早、起点高”，而且投入大、力度足，并以“前所未有”的开放心态推动智能家居生态的建设和发展。不在2020年，美的成为第一家与华为鸿蒙系统达成战略合作的家电品牌，从集团到事业部全方位推进，如今美的还构建了采用华为鸿蒙系统最多的家电品类，而且双方已经从技术标准、产品性能等方面的合作，全面进入了市场营销，从而为行业和用户构建了一步到位的智能生活体验。

“正是通过这种开放的平台建设，未来不管是在家里的客厅、卧室、厨房，或是在车里，以有楼宇、餐馆、酒店等各种场景，或是在家里开派对，或需要深度睡眠休息、老人在家带孩子等个性化需求，美的都会主动提供一个最优化、最个性化的模式和设定，真正让用户享受智慧生活的便捷”，向江旭如是说。

最后胜出者一定是赢得用户的心

近年来，智能家居的竞争已经从拼产品、拼价格走向拼生态的新阶段。不过，在向江旭看来，“智能家居竞争最后胜出的，只有赢得消费者的心才能赢得这个市场。一定要将选择权还给消费者，一定要给消费者更开放的平台，不能跟消费者较劲、对得干。比如说，安卓和IOS比较，我一定会选择安卓。因为IOS则是一个封闭的生态圈，而安卓是一个开放的平台，拥有更多的生态企业共建，才能让消费者满意”。

目前，在智能家居的布局中美的已经形成了一系列先发优势。一是，对于用户的理解很深刻，用户喜欢什么、不喜欢什么，美的洞察非常精准；二是，对于产品的布局很完善，多品类带来的海量产品和用户；三是，基于自身的数智化转型和升级，特别是在IoT方面的投入和建设形成了领先优势。

据悉，通过在IoT方面的持续投入，美的集团目前不只是推出自己的模组、芯片，甚至还有OS系统，使得自有固件的开发和模组都可以使用，这样大大提高智能家居的开发效率，降低成本，从而让用户直接受益。同时，这也为美的与其它企业的跨品类、跨平台合作缩短了磨合期，从而更好地满足用户的需求。

向江旭介绍，“在集团内部，方总一直强调，希望用软件来定义我们的一切工作，包括设备、生产、流程，包括我们给用户带来什么样的体验，一切都是能够用软件来定义，软件来驱动，这个很大程度上是由IoT来承载，将这一切流程更加软化和智能化”。

也正是基于这种全面开放和自我创造，未来美的智能家居也将不会止步于家庭，而是会以智能的生活为半径进行发展。向江旭也表示，“美的智能家居肯定会走出家庭，但方式和形式可能不一样，也许是与合作伙伴一起做，也许是自己做，肯定不会排除各种可能。但前提一定是用户的需要”。