燃气热水器能健康美白皮肤？林内黑科技微纳活氧被指欺骗消费者
或许是对于产品功能的夸大式宣传心存疑虑或心虚，或许是公司还留存一丝“工匠精神”信仰，在林内官网上并未看到关于“Micro Bubble燃气热水器”新品微纳活氧黑科技和健康美白功能的卖点展示和介绍。
被誉为日本“工匠精神”传承者和代表者的林内，最近在中国市场上却因为一款所谓的“黑科技”微纳活氧新品燃气热水器，以及在宣传中自称对皮肤具有“健康”、“美白”功能，而被推向了舆论的风口浪尖。
多位热水器业内人士告诉家电圈：林内所谓的“黑科技”微纳活氧技术，并不新鲜，也非独创。早在之前已经被中国企业注册了相关的专利技术并推出相关热水器产品，同时这一技术已经广泛应用于淋浴花洒，还有洗碗机，以及洗衣机等产品上；同样，林内宣称其Micro Bubble燃气热水器，搭载微纳活氧技术黑科技，让热水器同时具备“健康”、“美白”等功效，也没有法律依据和检测报告，涉嫌对用户的欺骗和产品宣传的夸大欺诈。
气泡洗技术，并非林内首创和独家
今年5月，在热水器行业一向低调的日本林内公司突然宣布，推出Micro Bubble燃气热水器新品，其中搭载的微纳活氧技术黑科技，让水中产生微纳米气泡深入人体皮肤毛孔，进而实现深层次清洁，具备“健康”“美白”等功效。
随后，上海林内有限公司董事副总经理陈光杰在接受媒体采访时还透露，深度清洁、肌肤保湿、杀菌抑菌及负离子有益健康，是Micro Bubble微纳活氧热水器最强大的功效，微气泡活氧技术是其“核心武器”。
他向媒体进一步介绍，普通水分子团的直径为200~400μm，人体毛孔直径80~100μm，而微气泡直径为50μm。因此，微气泡能有效渗透肌肤，排出代谢物和化学残留，实现对皮肤的深层清洁；还有益人体健康。
家电圈调查后发现：2019年12月16日，华东理工大学和上海林内有限公司共同申请一款名为“一种微纳米气泡沐浴装置”实用新型专利，并于2020年12月取得授权。随后，2020年12月14日，上海林内有限公司又申请一项名为“微气泡热水器及其运行方式”的发明专利。目前这一专利还处在“实质审查阶段”，并未获得授权。不过，早在2019年就已经有企业提交了“带有微纳米气泡发生装置的燃气热水器的制作方法”实用新型专利申请，并获授权。
有业内人士告诉家电圈：林内推出所谓的健康、美白功能热水器新品，并不是热水器自身的科技创新，而是通过给热水器配置一个专门“花洒”装置，通过这种装置在加热后的热水中注入大量空气并进行空化实现“气泡洗”效果，同时注入大量气泡的水呈现出“牛奶色”。这一技术早在半个世纪前就已经广泛用于工业领域的清洁清洗。
对于中国家电产业的企业和商家来说，气泡洗技术，同样也不陌生。最具代表性的，就是2019年，小天鹅就推了“超微净泡”水魔方洗衣机新品，其技术原因正是在洗涤过程中空气在水中转化为亿万级微纳米气泡，渗透衣物纤维。同时通过气泡运动、炸裂，释放巨大能量将污渍剥离。
同样，在2020年方太也推出一款采用“全净透空化技术”的水槽洗碗机。其技术原理就是将洗碗机单纯的“水洗”升级为水气混动的第二代清洗技术“气泡洗”。利用水中气泡爆裂的力量加快水的流速，加大水的冲击力，在上千亿空化气泡的持续爆裂与水气混动的脉冲式冲击作用下，剥离餐具上的顽渍。
不只是在洗衣机、洗碗机上，微纳米气泡，以及空化气泡等技术得到全面应用。在林内的主赛道燃气热水器产品上，早在2020年美的集团旗下的AI科技家电高端品牌COLMO，就推出气泡水燃气热水器。其技术原理正是将空气溶于水中并释放形成高浓度微纳米气泡水。这种气泡又被称为“慕斯活性超微泡”，直径仅10~50μm，远小于毛孔直径的100~200μm，能深入表皮进入毛孔。相关性能指标甚至优于林内推出的相关产品。
健康美白，林内公开忽悠消费者
来自媒体公开报道显示，在Micro Bubble燃气热水器上市当天，上海林内有限公司董事总经理西澤勇称，这是“一款划时代的产品”，采用与现存产品完全不同的方式，史无前例地在热水器产品中加入“健康”“美白”等功能，在行业中是一款非常优秀的产品。
同样，林内提供给媒体的产品资料，以及宣传稿件中也都公开显示：Micro Bubble燃气热水器额外搭载林内微纳活氧技术黑科技，让水中产生微纳米气泡深入人体皮肤毛孔，进而实现深层次清洁，同时具备“健康”“美白”等功效，实现沐浴全新升级。
对此，专业人士指出：不管是宣传具有健康功能，还是具有美白功能，对于企业来说，都不能随便说说，既要符合《广告法》的相关规定，还要满足《产品质量法》的相关要求。所有的功能宣传，必须提供国家认证认可实验室提供的检测报告证明，否则就是对消费者的公开欺骗。特别是，对于产品宣称具备“美白”功效，早在多年前国家食药监局就明确必须要纳入备案管理，企业在相关产品的功能宣传美白时不能“恣意妄为”。
不过，在宣传自家热水器新品具有健康、美白功效时，林内并未提供来自国家认可的检验检测报告，也未在相关的产品宣传过程中提供相关的认证证书和备案证书。这显然与林内一直以来宣称的“工匠精神”格格不入。
在今年以来，林内这一轮突然高调的新品上市动作，以及涉嫌“夸大夸张”宣传内容，甚至不惜冒险背负“欺骗忽悠消费者”的营销套路背后，业内人士告诉家电圈，主要还是源自于林内在中国热水器市场的经营压力和经营困局。
来自第三方奥维云网的数据显示：进入2021年以来，林内热水器市场销售虽然有所回暖，前4个月线上销量份额占比为4.77%，排名第五，但远远落后于美的（21.79%）、海尔（19.88%）、万和（15.67%）、万家乐（10.52%）。虽然，林内在线上市场份额对比2020年的低基数同比微增0.37%，但从2018-2020年，其市场份额占比一直处于下跌的通道，分别同比下滑1.1%、0.42%、0.73%。不只是线上市场的惯性下跌，林内在线下市场也处在下跌通道：2018年-2020年同期，林内市场份额分别同比下滑1.48%、0.84%、0.32%。