格力空调“一键焕新”助力消费：实力撬动产业双碳未来

近年来，我国家电年均淘汰量在1.5亿台左右，废旧空调更是其中的大头。不过因为回收网络体系的不健全、处理不高效等，影响着用户焕新的积极性。为了给用户全面焕新品质生活，同时引领产业加速向绿色高端升级，格力空调在旺季市场启动“废旧空调回收”和“以旧换新”两大活动，再掀绿色品质消费新潮。

此次活动中，用户如果选择“以旧换新”，能享受到格力旧机抵新机的优惠价格和免费拆装空调等服务；如果仅选择报废旧机，也可以领取补贴变现。为了让用户更便捷地享受品质生活升级，格力电器不但提供“一键换新”的线上预约，更以成熟完善的家电回收体系做支撑，旨在引爆一场全面焕新潮。

于用户而言，及时淘汰高耗能、安全性差的空调产品，是消费升级的体现，更是追求更好生活体验的一部分；于空调产业而言，在国家层面鼓励废旧家电回收、畅通循环的背景下，格力空调的“以旧换新”既撬动了低增长通道中的市场空间，又以用户全生命周期的管理、运营，倒逼企业提升产品研发、设计水准，从而加速引领产业结构升级。

实力+服务：全面焕新品质生活

你家空调该换了。除了老龄化、超期服役的空调造成的能耗成本、安全隐患外，空调产业品质化进程中迭代的无氟变频、一级能效、健康新风、无风感体验、AI智能等等，也在催化着用户的空调焕新需求。此时，格力空调“以旧换新”和“废旧空调回收”，真正瞄准用户体验的核心，全面释放技术和品质实力。

在“以旧换新”被业内不少企业视为“鸡肋”时，格力的活动显示出两大亮点：一是品质、二是服务，真正为用户带来实实在在的优惠和品质体验。

从产品看，相较于其他品牌，格力旧挂机重2-4kg、旧柜机相重3-5kg，扎实的用料和精细的工艺，让格力空调旧机回收有更高的价值，享受的补贴优惠也更大。从服务看，格力此次“废旧空调回收”及“以旧换新”活动均可通过“格力董明珠店”微信小程序参加，只需挑选商品、点击焕新，再登记旧机、购买新机，就可预约上门，核验旧机、拆旧装新，回收成功后即可领取补贴。

显然，不管是为用户提供更高附加值的空调补贴，还是覆盖全流程服务的“一键升级”品质生活的“换新”服务，都是格力强大科技实力、以用户为核心提供品质体验和强烈社会责任感的折射。

实际上，格力空调这种对消费者“心理账户”的超值满足，不仅体现长效化机制的“以旧换新”体系上，早已内化为其一切为用户的基因。格力是在业内率先做出家用空调“十年免费包修”承诺的企业，这既是格力服务的升级，更是对消费者品质生活的升级。从“十年包修”到此次“以旧换新”，格力主动承担起了一台空调从购买到“退役”的整个“生命周期”都有了全面的售后服务保障，可谓是“一次购买，终生无忧”用超值方案焕新品质生活。

瞄准“双碳”：引领行业绿色未来

进入成熟期的中国空调产业，正进入从规模化到高质量的转型关键期，体现在产业层面既包括健康、绿色产品的结构调整，也涵盖畅通家电回收再利用循环体系，维持空调消费与环境的可持续发展。为此，国家已出台相关政策，鼓励支持家电企业开展废旧家电回收。具备先进绿色处理技术和低碳发展理念、建立成熟完善家电回收体系的格力，已然成为其中的领军者。

截止2021年年底，格力已累计处理4000万台废弃家电，相当于回收再生金属铁、铜、铝及塑料等约60万吨，节约生产水约392万立方米，减少原油、金属矿产资源开采约160万吨，减少碳排放约200万吨。仅2021年格力便处理废旧家电650万台/套，位居全国拆解行业前三。

日前公布的《关于做好2022年家电生产企业回收目标责任制行动有关工作的通知》中，格力电器明确将承担512万台家电目标回收量。这是格力积极践行企业使命，对国家、社会、消费者做出的庄重承诺。当格力空调“以旧换新”全面启动，将激活市场更大的存量市场，也让行业绿色升级加速进行。

同时，基于消费端与回收端全链路打通的家电回收体系，格力可以提供全链路溯源回收，在终端直接结算。针对回收的老旧空调可以拆解为可再生、可再用材料，变废为宝。这也为进入低速增长通道的空调产业，开辟新的产业赛道。

格力空调已经启动的“废旧空调回收”和“以旧换新”活动可以说是一个支点。有了这个支点，更能撬动美好生活的消费升级空间，也让空调全生命周期管理有了新的范例。可以说，空调市场一轮终端消费升级、制造端高端转型的浪潮也正在到来。