物联网时代的A.O史密斯：AI-LiNK智慧互联再造产业价值
市场需求低迷、不确定性持续、竞争白热化……2022年的中国家电行业充满挑战。不过，用户品质生活升级潮和物联网科技创新加速，为产业开辟新赛道——从全屋家电智能化到智慧家庭生活引爆。从科技巨头苹果、三星，到互联网企业华为、小米，再到A.O.史密斯、海尔、美的等家电企业，纵观不同阵营企业抢占智慧家庭高地的诸多动作，已然折射出一场物联网时代引发的所有企业商业模式变革和经营体系变局的时代拐点已悄然而至。
落地AI-LiNK智能物联体验馆、社区体验屋，以面向不同家庭生活场景的套系方案、跨界家居的生态联盟、一站式服务等加速转型的百年企业A.O.史密斯，不只是给出自己的答案，更加快相关经营举措落地：立足AI-LiNK高端智慧互联构建的“智慧集成系统”、“智慧互联套系”、“超级单品”多层次、立体化布局，率先以“好风”、“好水”套系方案落地高端智慧生活，不只是让众多家庭用户真实感受到科技创新价值，更带动产业链上下游客户在“充满不确定时代”打开确定性发展的向上通道。
在家电圈看来：读懂这一年来A.O.史密斯AI-LiNK智慧集成新战略的具体动作和背后逻辑可以发现，对于家电企业在物联网时代的发展转型，不只是要具备面向智慧集成、智慧互联的产品科技创新和系统服务整合能力，还要构建全新智慧生活中“好风好水”等场景化解决方案的破局能力，更要依托百年企业文化价值观驱动下生态平台打造的开放能力。这一系列能力对于企业而言正是“外修于行，内修于心”的蜕变。
开放生态的智慧互联，家庭“风&水”大不同
拥有超百万粉丝的生活博主“您好源源”，每天都期盼着能早点回家：因为在舒适的家中，她可以大冬天穿着短袖吃冰棍；进入安静且智慧的厨房为家人做一道道美食；用即时干净的热水和纯净水，随时开启下午茶；侍弄花花草草……她用一个APP就实现的“好风好水”的舒适生活，就源自A.O.史密斯的AI-LiNK高端智慧互联。
当前中国家庭中不缺智能产品，但大多数人的体验远不像“您好源源”这么美好。根本原因就在于产品的孤立性，无法根据用户需求互联互动。如何打破智能产品的孤岛效应，让智能家居的体验“向前一步”？A.O.史密斯的思考和实践如何？从“瀞”油烟机与松下新风空调组成“AI-LiNK智慧生态新风套系”方案中，就可见一斑。通过“瀞”油烟机与松下新风空调等互联，对室内的空气进行引流，将空气置换通常的单气流模式升级为“呼吸”模式。加上大风量新风，可以让居室体感舒适、空气也清新不憋闷，拥有“清、静”小气候。
从高端智慧集成系统到智慧生态套系，这种智能互联带给用户的，就是从未有过的“舒适家”，背后依托的是A.O.史密斯AI-LiNK智慧互联技术。据A.O.史密斯高级副总裁兼中国公司总裁邱步介绍，AI-LiNK智慧互联的“PLC (电力载波)+WI-F1”双模驱动的混合连接技术，更为稳定、可靠、安全，从而打通产品底层逻辑、协同产生全新体验。
不仅如此，今年以来A.O.史密斯还牵头发起成立“诚信同盟舒适家”，将金牌、诺贝尔、科勒、TATA、DAaZ、欧普等家居品牌和产品纳入“智慧互联朋友圈”；又与摩根全屋智能达成战略合作，在“好风好水”之外提供别致的“好光”解决方案，并在交互设备、APP以及设备终端控制协议的生态打通对接落地。正是独特的开放生态，让A.O.史密斯持续促进智能产品的深度链接同时，更为用户定制“好风”“好水”等智慧联网生活体验带来更多惊喜和可能。
近年来，在领军企业强势推动下，智慧家庭正在从过去的行业“纸上谈兵”蓝图变成用户“触手可及”生活体验，但是面对全屋智能的宏大架构，以及用户需求的逐步升级，显然不可能“一步到位”实现全屋智慧。而A.O.史密斯的AI-LiNK智慧互联则选择以“好风好水”为突破口，找到了家庭智慧生活的刚需场景，并以开放生态的格局和视野，撬动了多品牌和多品类的资源让很多家庭提前享受到智慧互联下“好风好水”的独特价值：卧室客厅的新鲜空气，和厨房的清新宁静等智慧“好风”方案，让全屋清新空气，净化无死角；而一键即饮的冷热一体，以及舒适养肤的沐浴用水等智慧“好水”，更让人们对于生活用水和冷热饮水实现从安全可靠到健康舒适的升华。
高端产品的智慧集成，让生活处处有惊喜
今年以来，将采暖、制冷、新风、水系统等进行协同联动，让A.O.史密斯的“好风”、“好水”方案赢得不少用户青睐。面对不同用户的个性化需求，A.O.史密斯有着独特的方法论。在造诣空间艺术设计总监、湖南工程学院设计艺术学院教师成烁看来，即便三代人同住，孩子只有三岁，仅一套A.O.史密斯冷暖风水专业集成系统也能搞定全屋健康舒适家居环境：
在成烁的家，燃气和热泵“双能源混动”的采暖炉，在冬天能快速升温，并在温度稳定后切换到低能耗的热泵；夏天中央空调将水中的凉气融入室内，保证柔和降温不干燥。冷热一体净水机则能提供不同温度的即开即饮用水；还有备受妻子喜爱的美容软水机，带来滋养肌肤的软水……
采暖炉、中央空调、中央净水、中央软水、冷热直饮净水机等高端单品，正是A.O.史密斯AI-LiNK智慧互联快速落地的强大“基石”。加上跨界的开放生态资源，如今A.O.史密斯冷暖风水集成系统已经将工业、商业领域的成熟物联方案小型化、集成化，为别墅、公寓等住宅提供定制化方案。
对于智慧家居的市场落地，很多企业如今最大的痛点是：面对不同用户需求、不同家庭场景的差异，必须要具备“千人千面”的方案设计、施工等服务能力，以及面向复杂多变生活空间和环境的高端产品力。A.O.史密斯的AI-LiNK智慧互联之所以能快速落地的突破口，就在于一手抓卓越的高端产品力，另一手抓强大的综合服务力，最终面向用户在家庭场景下的多变需求实现了产品与服务精准对接催生的独特竞争力。这也成为A.O.史密斯的客户在市场竞争中最大底气。
在用户感受最深、遇坑最多的设计、施工等工程服务上，A.O.史密斯将施工质控点拆分为9大施工阶段、22道施工工序、60个施工质控点、89个监理验收内容，搭配专业的设计施工队伍，每个环节都能享受个性化在线服务，将以“产品全生命周期”的服务观，升级为“用户智慧互联生活全流程”的服务观，真正让用户享受到“一步到位”的美好生活。
早在1990年，比尔盖茨的“未来之屋”就给出关于智慧生活的模样，如今在智慧家居这一产业赛道上则挤满各行各业的竞争者、破局者。在家电圈看来，对于所有正在参与或将要参与智能家居争夺的企业，关键要找到持续向前的内生动力。A.O.史密斯打造的AI-LiNK智慧互联，立足“高端单品、智慧互联套系、智慧集成系统”布局，既是面向未来可持续发展的长期战略，更是源自百年企业文化底蕴和价值观催生的战略自信。
“A.O.史密斯是一家有责任心、创新的、有梦想的企业。”在A.O.史密斯，从自上而下，所有员工都抱有这样的初心。在企业内部，信任的速度（SOT）、最重要的事只有一件（TOT）、微笑公司(GPS)三大文化密码，凝聚起全员治理力量。面向外部，基于“致力于客户满意”的价值观，达成“做任何事情的出发点，都是怎么去服务好客户”的共同目标。
如今，智慧舒适家居万亿风口近在眼前。A.O.史密斯加速落地AI-LiNK智慧互联战略，是基于产品、技术、人才支撑、场景体验、生态圈建设等全方位发力拥抱变化的结果，也是将“为用户创造美好生活”的心中月亮逐步落地的有力举措。随着智慧家居产业在今年迎来发展加速度的拐点，多场景的智慧生活也将走进千家万户！