海尔家庭机器人的科技与场景驱动，打开清洁电器向上空间

海尔家庭机器人中国区市场总经理刘伟告诉家电圈，“全能无刷电机带来的极致超薄只是产品的外在表象，对于用户来说是家庭无死角的深度清洁需求得到响应并满足。对于海尔来说，这不是一款全新的清洁类机器人，而是丰富了海尔智家在智慧家庭场景下移动的家庭控制中枢布局，最终要从深度清洁机器人专家到家庭智能机器人第一品牌的目标跃升”。

随着海尔全能Space扫拖机器人系列新品上市，家电圈认为：这在给更多用户和家庭带来全屋清洁无死角的体验之际，也为行业开辟从清洁类机器人到家庭智能机器人转型突破的通道，赋予清洁类机器人在智慧生活中不可或缺的战略地位，并打开行业科技创新和产品迭代的更大空间。

市场新拐点：用户需求主导下的科技升维

近年来，作为家电行业产品智能化向智慧全屋转型的“弄潮儿”，以扫地机、洗地机为代表的清洁类机器人，受到来自市场和用户一致青睐。

而清洁机器人行业也出现了“卷”的局面，卷除菌形式、卷烘干方式、卷吸力大小。但实际上这种“卷”并没有真正解决用户痛点：有用户认为，扫地机器人解放双手虽然很好，但家庭死角扫不干净，很多清洁问题完全解决不了。

来自《2023打工人家务困境报告》则显示，64.2%用户认为扫地机器人清扫不到边角垃圾，35%用户出现过扫地机器人卡在沙发底、柜底和床底的情况，31%人群觉得家具底部的灰尘清理太难了。

正如580mm冰箱、180mm超薄中央空调等超薄化产品，品牌因为用户痛点而进行产品定制创新。作为行业破局者的海尔家庭机器人，同大电一样，选择跳出传统扫地机一味“卷”技术的产品升级路线，而是锚定用户家庭场景的全空间深度清洁需求：

通过全能无刷电机设计，彻底改变扫地机器人“又厚又重”局面。其中，全能Space扫拖机器人主机搭载7个无刷电机，为主机的其他零部件提供更大空间，相对市场主销产品只用1—2个无刷电机，机身更薄且体积更小，86mm纤薄高度、330mm超窄机身，可灵活穿梭柜底床底沙发底、凳腿桌腿间，清扫更彻底。

在主机实现无刷电机设计之外，全能Space扫拖机器人还通过一体式可变水箱、新创潜望式d-ToF激光导航、H-BionicEyes智控系统等系统性技术创新，配置全能纤薄基站，实现“小身材大智慧”，能钻能爬探底穿梭贴边清扫，实现以智慧搞定清洁死角。

刘伟表示，通过收集更多用户的家庭使用场景，以及用户使用习惯数据，基于海尔家庭机器人产品的强大算法，以及海尔智家大脑的大数据加持，既可以实现产品硬件的“与时俱进“，又可以通过软件的升级，让产品“越用越聪明”。未来，海尔家庭机器人也将实现教育娱乐、养老助残、情感掊护等众多智慧生活的功能集成，逐步实现从解放双手到解放大脑的突破。

从传感器加持下的规划式清扫阶段，到现今算法加持下的导航建图式清扫阶段的转变，再到前沿技术应用转化和全新品类创造，扫地机、洗地机为代表的清洁类机器人，正在中国家庭掀起一轮消费的新热潮。

行业分水岭：不只是清洁工具更是智能服务助手

伴随城市化进程、居民购买力增长、AI技术和算法赋予智能家电更多主动学习能力，用户对于更加适用中国家庭场景的清洁类机器人有着广泛而持续的需求。如何让清洁类机器人在解决家庭清洁无死角之后，更主动更智能满足用户和家庭的需求实现“越用越聪明”，成为企业发展的新课题。

在刘伟看来，“当前清洁类机器人在中国市场的发展，正面临着从单一的硬件设备向家庭中枢清洁机器人助手的转变。对于所有企业来说，核心竞争逻辑就是要洞察用户真实需求，将产品购买变成一种连接，最终通过品质、技术和服务带来的卓越体验，让用户一次购买后可以不断享受到智慧清洁等增值服务”。

这也就意味着，海尔家庭机器人在清洁类机器人市场不只是推动者，而是产业站上发展新舞台的破局者和新生态的缔造者。透过海尔全能Space扫拖机器人的上市，可以看到隐藏在海尔家庭机器人的诸多差异化领先优势：

一是，强大的母品牌优势，海尔目前在全球服务几亿家庭和数亿用户，并以智慧全屋和成套家电场景为抓手推动家庭品质生活的智慧升级，这是其它机器人垂直品牌无可比拟的平台化优势；基于这种引领性优势，海尔家庭机器人将不断以智能硬件为基础，切入场景做全屋智慧的数据感知和用户交互，成为家庭中最活跃的交互触点；同时丰富成套家电设计、设备联动等场景，提升用户体验。

二是，强大的技术研发优势，从智能家电到家庭服务机器人，海尔建立了全球化、立体化的科技创新体系，以全屋场景视角定义清洁类机器人品类。三是，独一无二的渠道场景优势，海尔智家在全国拥有3万多家专卖店，以及全球首创的场景体验店三翼鸟，实现从线上到线下，从客厅、阳台到卧室、卫生间的全空间场景布局，让清洁类机器人快速走进更多家庭。四是，真诚到永远的服务理念和星级专业化的服务能力，为扫拖机器人等产品提供入户安装调试等增值服务，带来更好的长效用户体验。

由此可见，在清洁电器产业新一轮竞争升维中，海尔为首的家电巨头，与行业垂直品牌的争夺已经呈现两极分化格局：前者是以智慧家庭场景下的清洁类机器人为突破口，从家庭中枢清洁机器人助手到家庭机器人服务集成商的发展扩张，不只是解决“清洁无死角”的难题，还要创造更好地智慧生活体验；后者专注于扫地机、洗地机等单品的性能集成和款式迭代，只是简单的“机器替代双手”并没有实现与用户的深度持续交互。最终，两大阵营在不同赛道竞争中也将抵达不同的彼岸。

海尔家庭机器人已经在扫地机、洗地机等清洁类机器人上展开积极布局并全面冲刺。家电圈获悉，海尔家庭机器人接下来其还将探索移动家庭控制中枢新品类的打造，并将朝着教育娱乐、养老陪护乃至人形机器人的“智慧管家”方向持续升级和突破。海尔家庭机器人也将以科技森林之深度和真诚服务之广度，推动行业质的飞跃！